ทางรอดของร้านค้าปลีกในอนาคต

ร้านค้าปลีกกำลังจะตาย เสียงสะท้อนออกมาจากผู้ประกอบการหลายๆท่าน ที่เป็นเจ้าของกิจการร้านค้าปลีก ซึ่งหลังจากภาวะในการปรับตัวจากผลกระทบของไข้ไวรัสระบาดโควิด19 นั้น ทำให้ผู้บริโภคหลายๆท่าน และเกือบจะห้าสิบเปอร์เซ็นต์ในเวลานี้ที่หันมาช๊อปปิ้งออนไลน์กันมากขึ้น ดังนั้นโลกยุคใหม่ของคนปัจจุบันกำลังจะเข้าสู่ยุคดิจิทอลกันมากขึ้น

เพราะทัศนคติของผู้ซื้อในยุคปัจจุบันที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค แม้ว่าช่วงเวลาที่มีการแพร่ระบาดตลอดห้าเดือนที่ผ่านมานั้น ร้านค้าปลีกแต่ละร้านจะพยายามรักษามาตรฐานในการป้องกันและความสะอาดได้ดีนั้น แต่ความกังวลใจของลูกค้า กับมีผลมากกว่าที่คิด เพราะเหมือนกับว่า ความหวาดหวั่นไม่มั่นนั้นส่งผลในการเดินห้างหรือเข้าร้านค้าปลีกอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเป็นสิ่งที่ร้านค้าปลีกและห้างฯ ต่างต้องพยายามหาทางแก้ไขและปรับตัวเพื่อความอยู่รอด

แม้ว่าเวลานี้จะเป็นช่วงเวลาของการเปลี่ยนถ่ายจากยุคเดิมไปสู่ยุคใหม่ แต่หากช้าในการปรับตัวมากกว่านี้อาจจะสายเกินแก้ ดังนั้นห้างฯ หรือร้านค้าปลีกคงต้องงัดวิธีการกลเม็ดมาเพื่อยึดลูกค้าให้กับมาเดินห้างฯ หรือมาซื้อของที่ร้านค้าปลีกมากขึ้น กว่าการที่ไปช๊อปปิ้งในออนไลน์แทน ซึ่งแนวโน้มที่เปลี่ยนไปตลอดทุกวันทุกสัปดาห์นั้น ทำให้แนวทางในการทำการตลาดและศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้น ในตอนนี้คงจะจับทางได้ยาก

เพราะตัวแปรหลักดันเป็นไข้ไวรัส ที่ยังไม่สามารถหาวัคซีนป้องกันได้เลย เพราะเหตุการณ์แบบนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ดังนั้นทีมการตลาดของห้างฯ และร้านค้าปลีก คงต้องทำงานกันอย่าหนัก และศึกษาหาวิธีแนวทางที่จะประชาสัมพันธ์หรือทำแคมเปญโปรโมทเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาเดินที่ห้างและช้อปปิ้งตามร้านค้าปลีก เพื่อให้มีเม็ดเงินหมุนเวียนเกิดขึ้นในห้างฯของตัวเอง แต่วิธีการเดิมๆที่เคยใช้ได้ผลในอดีตอาจจะไม่สามารถนำมาใช้ได้กับในปัจจุบัน

เพราะสถานการณ์นั้นได้แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ในอนาคตนั้นไม่แน่ว่าเราอาจจะเห็นยักษ์ใหญ่อย่างห้างสรรพสินค้า มีล้มตึงลงมาก็เป็นได้ เพราะเมื่อใดก็ตามโลกดิจิตอลอยู่เพียงแค่ปลายนิ้วและหน้าจอคอมฯหรือโทรศัพท์ และระบบการขนส่งที่แข็งแกร่งขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นบริษัทฯที่มีการบริการการขนส่งครบวงจร รองรับในเรื่องของการช้อปปิ้งออนไลน์

ประกอบกับแอปพลิเคชั่นที่สมบูรณ์แบบนั้น สินค้าต่างๆ ก็ไม่จำเป็นต้องขึ้นห้างหรือวางบนเชลล์ของซุปเปอร์มาร์เก็ตอีกต่อไป เพราะเจ้าของสินค้าเองก็ไม่ต้องโดนหักกำไรให้กับทางเจ้าของพื้นที่อีกไม่ว่าจะเป็นห้างหรือร้านค้าปลีกที่มักจะมีระบบหัก GP และมีเสียค่าแรกเข้า ซึ่งยุคใหม่นี้อาจจะเป็นทีของเจ้าของสินค้าบ้างก็เป็นได้

 

ได้รับการสนับสนุนโดย  เว็บพนันออนไลน์